Resevillkor

Senast uppdaterat: Januari 2025

Definition

Definition på affärs,- grupp- och konferensresa för företag

Avtal och villkor
Bokningen blir bindande när båda parter bekräftat via e-post.
Resevillkor I samband med beställning accepterar beställaren samtidigt MediteranoBay Travel HB Resevillkor för grupp & konferens för företag.
Paketreselagen Paketreselagen (2018:1217) tillämpas ej vid avtal mellan näringsidkare och MediteranoBay Travel, endast vid avtal mellan privatkonsument och MediteranoBay Travel.

Resans pris

Av bekräftelsen framgår vad som ingår i resans pris. Priset är baserat på det antal resenärer som står i bekräftelsen.

Prisändringar

MediteranoBay Travel HB reserverar sig för prisändringar efter resans bekräftelse om något av följande inträffar:

Antalet resenärer förändras
Skatter eller avgifter förändras som t ex flygplats-, hamn-, landnings- eller startavgifter
Transportkostnader inkl. bensinpriser förändras
Valutakursen som använts vid prisberäkning förändras

En prisförändring på grund av ovan orsaker är inte en skälig grund för avbeställning av resan.

Betalning

All betalning sker mot faktura

Delbetalning
I bekräftelsen står vad som skall erläggas som delbetalning i form av en deposition. Depositionen dras av på slutfakturan. Om depositionen inte betalas inom utsatt tid kan priset på resan justeras alternativt förbehåller sig MediteranoBay Travel rätten att avboka resan. MediteranoBay Travel HB förbehåller sig rätten att debitera kunden för eventuella kostnader MediteranoBay Travel drabbas av på grund av avbokningen.
Slutbetalning
Slutbetalningen av resan skall vara MediteranoBay Travel HB tillhanda senast 40 dagar före avresa. Om slutbetalning inte sker inom utsatt tid förbehåller sig MediteranoBay Travel HB rätten att avboka resan. MediteranoBay Travel HB förbehåller sig därutöver rätten att debitera kunden för eventuella kostnader överstigande anmälningsavgiften som MediteranoBay Travel HB drabbas av på grund av avbokningen.
Betalning av extra arrangemang beställda på plats
Beställs extra arrangemang (så som exempelvis extra lunch, fika etc. under konferens eller liknande) direkt på plats av kund skall detta betalas på plats. Vid fakturering i efterhand utgår en tilläggskostnad om 10 % på det beställda beloppet.

Ändringar

Leverantörer kan ha ett högre avbokningsbelopp än det som MediteranoBay Travel HB tagit in som delbetalning. Vid en avbokning kan beställaren därmed behöva betala in mer än tidigare inbetalt, ibland hela resans pris. Flygbolagets/hotellets/underleverantörens avbokningsregler gäller.

Avbokningsregler

Avbeställning på grund av sjukdom

Hela gruppen eller enskilda deltagare kan försäkra sig för resans pris genom att teckna en avbeställningsförsäkring. MediteranoBay Travel HB erbjuder sina kunder avbeställningsförsäkring i samarbete med Gouda Reseförsäkring. Avbeställningsförsäkring skall beställas samtidigt med bokning av resan. Avbeställning skall meddelas MediteranoBay Travel HB så tidigt som möjligt och alltid innan avresa. Avbeställning accepteras endast vid läkarintyg på godkänt formulär av Fo Reseförsäkring. Det är viktigt att läkarbesök görs omgående för skrift av läkarintyget. Eventuell avgift till läkare för intyg betalas av resenären. Premien för avbeställningsförsäkringen återbetalas ej.

Pass, visum, hälsobestämmelser

Resenärerna ansvarar själva för att de har giltigt pass och att de har informerat sig om pass & visumregler samt eventuella hälsobestämmelser. Vid graviditet är det resenärens ansvar att kontrollera vilka regler som gäller för just det flygbolaget som ni skall resa med, en del flygbolag accepterar inte gravida resenärer efter vecka 28.

Resehandlingar

Beställare har skyldighet att själv kontrollera alla resehandlingar när dessa erhållits och omgående påtala eventuella felaktigheter.
All information till kontaktpersonen för gruppen anses vara information till samtliga resenärer.
Kontaktpersonen ansvarar för att vidarebefodra all information till samtliga resenärer.

Flyg

MediteranoBay Travel ansvarar inte för flygtransport som ingår i resa eller som sålts som endast flyg. Respektive flygbolag har egna regler vid förseningar av passagerare och bagage. Flygbolagen har heller inget ansvar för övriga delar i resa. Flygresan kan endast utnyttjas på datum och tider angivna på biljetten. Flygnummer och avresetider kan ändras, gå noga igenom de färdhandlingar som skickats ut. MediteranoBay Travel ansvarar inte för eventuella förseningar för bokade anslutningar till avreseorten på resan. Förändring av flygtider berättigar inte till någon form av kompensation, skadestånd, ersättning eller prisavdrag. Dock så förbinder sig MediteranoBay Travel att på beställaren bekostnad hjälpa beställaren eller resenären så skyndsamt och kostnadseffektivt som möjligt.

Upplysningar från MediteranoBay Travel eller flygbolagen gällande terminal, gate eller annan information om flygplats och marktransport är inte bindande och kan komma att ändras. Kontrollera därför alltid aktuell information med flygbolaget/luftfartsverket/på flygplatsen nära inpå avresa för den senaste informationen.

Observera att det inte alltid är det flygbolag som anges i bokningen som faktiskt utför själva flygningen då många flygningar utförs med så kallat codeshare, vilket innebär att det angivna flygbolaget har samarbete med ett annat flygbolag som utför flygningen.

Händelser utanför vår kontroll

Dessa innefattar: ovanliga, oförutsedda eller oundvikliga händelser utanför vår kontroll vilkas konsekvenser inte kunnat undvikas även om alla rimliga försiktighetsåtgärder vidtagits innefattande bl. a. krig, krigshot, upplopp, civil olydnad eller strider, myndighetsbeslut eller åtgärd, terroristaktiviteter, naturkatastrof, utbrott av allvarlig sjukdom, industrikatastrof, brand, ogynnsamma väderförhållanden, vattennivå i floder eller översvämning, stängning av flygplatser samt även strejker som drabbar tredje man, tekniska problem eller underhållsproblem eller oförutsedda operationella beslut från flygbolagets sida såsom ändringar i tidtabellen eller fel i datasystemet (även avseende vår hemsida) eller fel i internet-förbindelsen. Förutom vad som uttryckligen anges i dessa bokningsvillkor erläggas inte någon ersättning, då möjligheten att utföra våra skyldigheter enligt avtalet hindras eller påverkas negativt av sådana händelser som ligger utanför vår kontroll.

Vid eventuella fel i resan

Vid eventuella fel i resan som beror på MediteranoBay Travel, har MediteranoBay Travel skyldighet att utan extra kostnad lösa felet inom skälig tid. Drabbas kunden av extra kostnader i samband med felet ska MediteranoBay Travel debiteras för dessa.

Force Majeure

MediteranoBay Travel HB ansvarar inte för kostnad/skada som beror på förhållande utanför MediteranoBay Travel HBs kontroll så som t.ex. strejk, lockout, eldsvåda, naturkatastrof, pandemi, explosion, krig eller liknande krigstillstånd. Inte heller ansvarar MediteranoBay Travel för eventuella skador som beror på underleverantörs bristande utförande av resetjänst, t.ex. kostnader/skador p.g.a. inställda eller försenade transportmedel så som t.ex. flyg, tåg och bussar. ansvarar inte för kostnad/skada som beror på förhållande utanför MediteranoBay Travel HBs kontroll så som t.ex. strejk, lockout, eldsvåda, naturkatastrof, pandemi, explosion, krig eller liknande krigstillstånd. Inte heller ansvarar MediteranoBay Travel HBs för eventuella skador som beror på underleverantörs bristande utförande av resetjänst, t.ex. kostnader/skador p.g.a. inställda eller försenade transportmedel så som t.ex. flyg, tåg och bussar.

Paketreselagen

Paketreselagen (2018:1217) tillämpas ej vid avtal mellan näringsidkare och MediteranoBay Travel HB, endast vid avtal mellan privatkonsument och MediteranoBay Travel HB.

Personuppgifter

MediteranoBay Travel HB hanterar personuppgifter i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning. EMediteranoBay Travel HB personuppgiftspolicy finns att läsa: se länk

Kontakta oss

Om ni har ytterligare funderingar slå en signal till oss

By email: info@mediteranobay.com
Kontakt: 070-XXX

Org.nr: 969795-7091